２００６年８月７日発売！！
「ＭＲバブル崩壊時代に勝ち残る“7つの眼”」
――医療制度改革とMR活動――
“コンサナリスト”川越満の「過去最高の研修」を集大成！
勝ち残るＭＲとは、価値を残すＭＲのこと
８月７日発売 （エルゼビア・ジャパン）
川越満著 120ページ 定価 1995円(税込)
ここ数年の間に、MRは人気職種になりました。
MR全体の数はすでに6万人を超えていると思われます。
人はこの状況を“MRバブル”と呼んでいます。
しかし、「数の競争」は必ず終焉を迎えます。
あなたには、MRバブル崩壊への9つの足音が聞こえているでしょうか？
①独立行政法人国立病院機構の「共同購入」と「採用品目削減」
②DPC拡大による低薬価シフト
③処方せん様式の変更による後発医薬品の使用促進
④高齢者の自己負担増
⑤パテント切れ症候群とピカ新欠乏症
⑥シェア・オブ・ボイスからシェア・オブ・マインドへの転換
⑦バーチャルMR、CSO、DTCの普及
⑧再編統合による医療機関の減少
⑨薬価の年度改定化
私の好きな言葉に「変わりたくなければ、変わらなければならない」というものがあります。
9つの足音に向けて、何も工夫をしなければ、確実に生産性は落ち、MRの削減が始まります。
現状維持以上の結果を望むのであれば、9つの足音に対し、前向きに行動プランを立て、
実行していかなければなりません。
つまり、「質の競争」がこれから始まるのです。言い換えると、
これからは「薬の専門家」というだけでは生き残れません。
「＊＊領域の専門家」だったら、もう少しは生き残れるかもしれません。
それでは、半永久的に生き残ることができるMRとは、どのようなMRなのでしょうか？
それは、「薬の専門家」、「＊＊領域の専門家」に加えて、
「顧客の専門家」になることです。
“7つの眼”は、「顧客の専門家」になるための教科書です。
あなたが、“7つの眼”を身につけて、医療人や患者さんに感謝されている姿を、
私はいつもイメージしています。
（本書「はじめに」より一部抜粋）
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【ＭＲに求められる“７つの眼”とは？】
＜1つ眼＞変化を読む眼
環境が変わる→制度が変わる→競争が変わる。環境変化が経済・医療・地域・顧客・自社・自分にどのような変化をもたらすのか？
＜2つ眼＞顧客を見る眼
顧客のニーズ・ポテンシャルを正確に把握し、製品別のターゲティングを明確化しているか？得意先の施設基準を把握しているか？
＜3つ眼＞顧客の感情を読む眼
顧客とのコミュニケーションがうまくいかないことを、顧客の責任にしていないか？
＜4つ眼＞経営を見る眼
顧客の経営状態はどうか？戦略を把握しているか？
＜5つ眼＞地域医療をみる眼
訪問規制が強化された病院から医師を“外”に出して、コミュニティをつくれるか？
＜6つ眼＞違いを見る眼
繁盛している（または自社製品の扱いが増えている）顧客は、他施設と何が違うのか？
＜7つ眼＞患者を見る眼
MRがどんなに努力しても、患者の一言で製剤は切り替わる。患者ニーズを把握する努力をし、頭の中に患者の存在をインストールしているか？＜もうひとつの眼＞ひ・み・つ
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